Refund Policy

Dutch Exchange B.V.(DX Exchange) verricht financiële diensten, hierop is de herroepingstermijn, die voortvloeit uit de Wet koop op afstand, niet van toepassing.

Daarnaast is de prijs van de L$ gebonden aan schommelingen op de financiële markt binnen Second Life. Hierop heeft Dutch Exchange B.V. geen invloed.

Ondanks bovenstaande is het in de volgende gevallen mogelijk op de aanschaf van L$ te annuleren:

- Indien zich een elektronische storing voordoet waardoor transacties dubbel worden uitgevoerd. Als de klant in dit geval om annulering verzoekt, dan zal Dutch Exchange B.V. ervoor zorg dragen dat de transactie binnen 14 dagen wordt teruggestort.

- Indien de klant zich binnen 7 werkdagen bedenkt en de L$ nog niet heeft gebruikt, kan zij aanschaf van de L$ binnen deze termijn herroepen. Dutch Exchange B.V. zal ervoor zorg dragen dat de transactie binnen 14 dagen wordtteruggestort.